Termini e Condizioni
TERMINI LEGALI E CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA E DI UTILIZZO DEL SITO
Art. 1 – Disposizioni generali.
Il sito www.pstoreluxurybrand.it (in seguito anche “il sito”) è stato realizzato e pubblicato al fine di fornire informazioni sull’attività e sulla proposta commerciale della impresa individuale Esposito Pasquale con sede in Castellammare di Stabia (Na) alla traversa Cantieri Metallurgici Italiani, n. 26/i, [partita IVA 09982151210 | tel. +39 342 384 9204| mail info@pstoreluxurybrand.it: recapiti che si indicano e si mettono a disposizione anche per qualsivoglia comunicazione, reclamo, richiesta di informazioni e/o di assistenza] (in seguito anche “PSTORE Luxury Brand”), nonché al fine di offrire un servizio di vendita di capi di abbigliamento online. Destina la propria attività alle persone fisiche che agiscono per scopi estranei ad attività imprenditoriali o professionali eventualmente svolte. L’accesso e l’utilizzo del sito, così come il processo di offerta, inoltro e accettazione di ordini di acquisto di qualsivoglia prodotto e/o servizio, effettuato a distanza tramite il Sito ovvero per via telefonica, ai sensi degli artt. 45 e ss. del D. Lgs. 6 settembre 2005, n. 206, sono attività che presuppongono la lettura, la conoscenza e l’accettazione di tutti i termini e di tutte le condizioni contenute in questa dichiarazione e il consenso al trattamento dei dati personali eventualmente forniti, in conformità alla informativa sulla privacy consultabile sul sito PSTORE Luxury Brand si riserva il diritto di rettificare/riesaminare i termini e le condizioni contenute in questa nota legale, tramite un aggiornamento della stessa, ogni qualvolta lo ritenga opportuno, senza alcun obbligo di dare preavviso. L’utente è tenuto ad attenersi ai termini contenuti in questo avviso legale, controllandone periodicamente eventuali aggiornamenti, cambi e correzioni.
Art. 2 – Oggetto.
Le presenti Condizioni Generali di Vendita disciplinano l’offerta, l’inoltro e l’accettazione di ordini d’acquisto di prodotti sul sito. Non disciplinano, invece, la fornitura di servizi o la vendita di prodotti da parte di soggetti diversi dal venditore che siano presenti sul medesimo sito tramite link, banner o altri collegamenti ipertestuali. Prima di inoltrare ordini e acquistare prodotti e servizi da soggetti diversi, suggeriamo di verificare le loro condizioni di vendita. Art. 3 – Proposta di acquisto e perfezionamento della vendita. I prodotti disponibili e i relativi prezzi di acquisto sono indicati sul sito. Nel caso che il prezzo di vendita indicato dipenda da un errore informatico, manuale, tecnico, o di qualsiasi altra natura che lo renda esorbitante o irrisorio, l’ordine d’acquisto sarà considerato non valido e annullato e l’importo versato dal Cliente sarà rimborsato entro 30 gg. dal giorno dell’annullamento, senza obbligo di fornire quanto venduto al prezzo erroneamente indicato. I prezzi s’intendono espressi in Euro, comprensivi di IVA ma non includono le spese ulteriori quali quelle di spedizione (pari a euro 6,90 a carico del cliente per ordini fino a 150,00; gratis per ordini superiori). I prezzi possono subire variazioni in qualsiasi momento. I cambiamenti non riguardano gli ordini per i quali sia stata già inviata conferma dell’ordine. La pubblicazione dei Prodotti sul Sito costituisce un invito rivolto agli utenti del Sito di formulare una proposta d’acquisto secondo la procedura di seguito illustrata, ma non costituisce un’offerta al pubblico, ai sensi dell’art. 1336 c.c., restando nella piena ed esclusiva discrezionalità di PSTORE Luxury Brand decidere se accettare o meno la proposta d’acquisto formulata dal Cliente. Accedendo e navigando sul sito, l’utente può procedere all’acquisto semplicemente selezionando i prodotti d’interesse e inserendoli con un click nel modulo carrello di acquisto. Il modulo carrello di acquisto riporta un riepilogo dei prodotti selezionati, consente la scelta del metodo di consegna della merce indicando il costo della spedizione, riporta la modalità di pagamento e consente prima dell’invio la cancellazione dei prodotti inseriti per errore o la modifica delle quantità da acquistare. Per procedere all’acquisto, sarà sufficiente seguire le istruzioni per l’acquisto, inserendo o verificando le informazioni richieste in ogni passaggio del processo. I dettagli dell’ordine potranno essere modificati prima del pagamento. Il pagamento dei prodotti acquistati e delle relative spese di spedizione dovrà essere effettuato dal cliente all’atto dell’inoltro dell’ordine mediante l’utilizzo di una delle carte di credito disponibili ed indicate on line, o tramite Bonifico Bancario. Con l’invio dell’ordine on-line, il Cliente trasmette a PSTORE Luxury Brand una proposta di acquisto del prodotto e/o dei prodotti inseriti nel carrello, al prezzo indicato ed alle presentiCondizioni Generali di Vendita. L’invio del modulo carrello acquisto implica naturalmente altresì il consenso al trattamento dei dati fornitinonchè a ricevere le successive comunicazionifinalizzate esclusivamente alla conclusione e all’esecuzione del contratto di vendita. Dopo aver inviato il modulo carrello di acquisto, il cliente riceve all’indirizzo di posta elettronica comunicato, una e-mail di resoconto dell’ordine. Il cliente deve verificare tempestivamente che tutti i dati contenuti nella e-mail di resoconto dell’ordine siano corretti e qualora dovesse riscontrare qualche errore dovrà subito comunicarlo.
Successivamente alla ricezione della e-mail di resoconto ordine, PSTORE Luxury Brand, dopo aver accertato la conformità dell’ordine alle proprie condizioni di vendita, la effettiva disponibilità dei prodotti richiesti, e l’avvenuto pagamento del prezzo,invia al cliente un e-mail di accettazione e conferma (o di reiezione) dell’ordine, contenente il numero, la data e l’importo complessivo dell’ordine nonchè le modalità di consegna del prodotto, e provvede alla evasione. La eventuale mancata accettazione dell’ordine non comporta alcuna responsabilità in capo a PSTORE Luxury Brand, per nessun titolo. Resta inteso che, in caso di mancata accettazione della proposta d’acquisto PSTORE Luxury Brand rimborserà al Cliente le somme da questi già corrisposte entro il termine massimo di 30 giorni dall’invio della proposta d’acquisto. I rimborsi verranno effettuati con la medesima modalità di pagamento prevista per l’acquisto. Il contratto di compravendita è da intendersi concluso solo dopo l’accettazione della proposta d’acquisto inoltrata dal cliente attraverso il modulo d’ordine, e l’invio della e-mail di accettazione dell’ordine da parte di PSTORE
Art. 4 – Modalità di pagamento
Con Paypal o carta Visa, MasterCard, American Express, Carta Aura, Carta Postepay. Con bonifico bancario (intestato a ESPOSITO PASQUALE | IBAN IT69Z 32532 03200 00657 1674842) avendo cura di precisare dati dell’ordinante ovvero nome, cognome, indirizzo e documenti di identità di chi effettua l’operazione; dati personali del beneficiario ovvero nome, cognome, indirizzo del beneficiario; dati bancari del beneficiario ovvero il codice IBAN; descrizione dell’operazione cioè una causale informativa che la banca comunicherà al beneficiario quale motivazione sottostante l’operazione di trasferimento fondi. Con contrassegno, pagando comodamente in Contanti al corriere al momento della consegna della merce
Art. 5 – Trasporto e consegna
PSTORE Luxury Brand provvede all’invio della merce acquistata dal cliente all’indirizzo indicato tramite corriere espresso incaricato della consegna nel più breve tempo possibile. Il prodotto acquistato sarà ricevuto dal cliente indicativamente entro 3 giorni dalla accettazione dell’ordine. PSTORE Luxury Brand effettua spedizioni in tutto il territorio italiano, esclusa la Repubblica di San Marino. Qualora non fosse possibile effettuare la consegna, l’ordine verrà inviato al deposito: il cliente sarà avvisato e dovrà essere concordata nuova consegna.
Tutte le spese di trasporto e di spedizione s’intendono a carico del cliente. Al momento della consegna della merce da parte del Corriere, il Cliente è tenuto a controllare: (i) che il numero dei colli in consegna corrisponda a quanto indicato nel documento di trasporto (DDT); (ii) che l’imballo risulti integro, non danneggiato, né bagnato o comunque alterato, anche nei materiali di chiusura. Eventuali danni all’imballo e/o al Prodotto o la mancata corrispondenza del numero dei colli o delle indicazioni devono essere immediatamente contestati, apponendo una riserva di controllo scritta sulla prova di consegna del Corriere. Una volta firmato il documento del Corriere, il Cliente non potrà opporre alcuna contestazione circa le caratteristiche esteriori di quanto consegnato. In caso di sopravvenuta indisponibilità dei Prodotti o di parte di essi, anche temporanea, ovvero in ipotesi in cui PSTORE Luxury Brand non sia in grado di consegnare i Prodotti, la stessa PSTORE Luxury Brand ne darà tempestivamente comunicazione al Cliente, e comunque non oltre i 30 (trenta) giorni, tramite posta elettronica. In tali casi, le somme eventualmente pagate in eccesso verranno riaccreditate nel più breve tempo possibile e comunque entro 30 giorni dall’invio della proposta d’acquisto. I rimborsi verranno effettuati con la medesima modalità di pagamento prevista per l’acquisto. Eseguito il rimborso, nessuna responsabilità potrà essere imputata a PSTORE Luxury Brand per la mancata consegna dei Prodotti. PSTORE Luxury Brand non è responsabile neppure per ritardi non prevedibili, fermo restando che, salvo i casi di forza maggiore, i Prodotti saranno consegnati entro un termine massimo di 30 (trenta) giorni a decorrere dal giorno successivo a quello in cui il Cliente ha trasmesso l’ordine a PSTORE Luxury Brand. Qualora la causa di forza maggiore persista per un periodo eccedente i 30 (trenta) giorni, ciascuna delle parti avrà facoltà di recedere dal contratto. In tal caso il Cliente non avrà diritto ad alcun indennizzo o risarcimento a qualsiasi titolo, fermo restando il diritto alla restituzione di quanto eventualmente già pagato a titolo di prezzo per il Prodotto.
Art. 6 – Responsabilità.
PSTORE Luxury Brand:
• si dichiara responsabile per qualsiasi difetto dei prodotti offerti sul sito, ivi inclusa la non conformità degli articoli ai prodotti ordinati, ai sensi di quanto disposto dalla normativa Italiana.
• pubblica informazioni sul suo sito al fine di fornire un servizio ai propri clienti, tuttavia declina ogni responsabilità circa la possibilità di eventuali inesattezze tecniche o di fatto e/o errori tipografici
• adotta ogni accorgimento per evitare che vengano pubblicati contenuti che possano essere ritenuti lesivi delle convinzioni civili, dei diritti umani e della dignità delle persone in tutte le sue forme ed espressioni; tuttavia, non garantisce che i contenuti del sito siano appropriati, o leciti, in altri paesi diversi dall’Italia. Coloro i quali scelgano di accedere al sito lo faranno di loro iniziativa e saranno gli unici responsabili del rispetto delle locali leggi vigenti in materia;
• non assume nei confronti degli utenti alcuna responsabilità circa la correttezza, l’accuratezza, la completezza e l’aggiornamento di qualsiasi contenuto pubblicato sul sito
• declina ogni responsabilità relativa ad eventuali problemi, danni o rischi che l’utente può incontrare durante l’utilizzo del sito;
• garantisce che il proprio sito sia protetto secondo gli standard internazionali previsti per Internet. Se usato correttamente, l’Utente è protetto dal rischio di virus;
• declina ogni responsabilità relativa ad eventuali malfunzionamenti legati alla disattivazione dei cookies nel browser dell’utente
• non è responsabile dell’eventuale uso fraudolento ed illecito che possa essere fatto da parte di terzi di carte di credito all’atto del pagamento dei prodotti acquistati.
Art. 7 – Diritto di recesso.
Politica resi, cambi e rimborsi. Ai sensi e per gli effetti degli artt. 52 e ss. del Codice del Consumo, viene avvisato il Cliente Consumatore della facoltà riconosciutagli dalla legge di esercitare liberamente il diritto di recesso inviando all’indirizzo mail info@pstoreluxurybrand.it o a mezzo posta raccomandata inviata all’indirizzo traversa Cantieri Metallurgici Italiani, n. 26/i nel termine di 14 giorni dalla consegna del Prodotto al consumatore o ad un terzo autorizzato dal consumatore, apposita comunicazione di recesso, specificando nome, cognome, numero di ordine e prodotto per cui si intende esercitare diritto di recesso. Contestualmente, ovvero nel termine massimo di 14 giorni dalla data in cui ha inviato la comunicazione di recesso a PSTORE Luxury Brand, il Cliente provvederà alla spedizione della merce da restituire. Salvo diversa comunicazione della PSTORE Luxury Brand, i beni dovranno essere spediti al seguente indirizzo all’indirizzo traversa Cantieri Metallurgici Italiani, n. 26/i Il Cliente ha il diritto di recedere dal contratto a condizione altresì che i prodotti vengano restituiti sostanzialmente integri, nella loro confezione originale, completi degli accessori, delle etichette e di tutto quanto insieme ricevuto, documentazione fiscale inclusa, senza alcuna mancanza. Il prodotto con relativo imballo originale dovrà essere reso all’interno di un ulteriore imballo neutro a protezione della merce resa. Il Cliente è responsabile per la diminuzione di valore dei Prodotti risultante da una manipolazione degli stessi diversa da quella necessaria per stabilire la natura, le caratteristiche ed il funzionamento. Qualora i Prodotti abbiano diminuito il loro valore PSTORE Luxury Brand si riserva il diritto di rifiutare la restituzione di quei Prodotti. Il reso viaggia a costo, rischio e pericolo del Cliente e, quindi, www.pstoreluxurybrand.it non può essere responsabile per eventuali smarrimenti, danneggiamenti per cattivo imballaggio, ritardo nella consegna presso i propri magazzini. Si raccomanda di spedire i Prodotti da restituire usando un corriere assicurato ai fini di rintracciare la spedizione. Non saranno accettate restituzioni di articoli acquistati senza che sia stata seguita la procedura sopra indicata. Verificato il regolare esercizio del diritto di recesso, PSTORE Luxury Brand si impegnerà a rimborsare le somme al Cliente entro 14 giorni dalla data in cui ha ricevuto la comunicazione di recesso da parte del Cliente. In ogni caso, PSTORE Luxury Brand potrà sospendere il rimborso finché non abbia ricevuto i beni spediti indietro dal Cliente recedente oppure fino all’avvenuta dimostrazione da parte del consumatore di aver rispedito i beni nei termini. I rimborsi verranno effettuati con la medesima modalità di pagamento prevista per l’acquisto. I Prodotti acquistati online o via telefono non potranno essere rimborsati o riconsegnati presso i punti vendita fisici, salvo diverso espresso consenso scritto di PSTORE Luxury Brand. In conformità a quanto previsto dall’articolo 59, lett. c) e d) del Codice del Consumo, il Cliente Consumatore non può esercitare il diritto di recesso per Prodotti confezionati su misura o chiaramente personalizzati o che rischiano di deteriorarsi o alterarsi rapidamente. . Il diritto di recesso non si applica neanche ai prodotti originariamente sigillati e aperti dal consumatore (art. 59 lett. i) del Codice del Consumo), né ai beni sigillati che non si prestano ad essere restituiti per motivi igienici o connessi alla protezione della salute che sono stati aperti dopo la consegna (art. 59 lett. e).
Art. 8 – Garanzia di conformità dei Prodotti
Tutti i Prodotti che rientrino nella categoria di “beni di consumo”, così come disciplinati dall’art. 128, 2° comma del Codice del Consumo, venduti tramite il Sito coperti dalla garanzia legale di conformità prevista dagli artt. 128-135 del Codice del Consumo. La garanzia legale di conformità è riservata al Cliente Consumatori. In tal caso, il difetto di conformità che si manifesti entro 24 mesi dalla data di acquisto del Prodotto deve essere denunciato entro i 2 mesi successivi dalla data della scoperta del difetto.
Ai sensi dell’art. 130 del Codice del Consumo, in caso di difetto di conformità del Prodotto il Cliente ha diritto al ripristino della conformità del bene, senza spese. A tal fine, il Cliente può normalmente scegliere tra la riparazione del Prodotto o la sua sostituzione. Tale diritto di scelta non potrà essere esercitato se il rimedio richiesto sia oggettivamente impossibile o eccessivamente oneroso. Inoltre il Cliente ha diritto ad una riduzione adeguata del prezzo o alla risoluzione del contratto, solo qualora ricorra una delle seguenti situazioni: i) la riparazione e la sostituzione sono impossibili o eccessivamente onerose; ii) PSTORE Luxury Brand non ha provveduto alla riparazione o sostituzione entro un termine congruo; iii) la sostituzione o la riparazione hanno arrecato notevoli inconvenienti al consumatore. Qualora il Cliente intenda usufruire dei rimedi previsti dalla garanzia legale che accompagna i Prodotti, dovrà contattare il Titolare all’indirizzo e-mail ecommerce@PSTORE Luxury Brand.it. Il Titolare darà tempestivo riscontro alla comunicazione del presunto difetto di conformità e indicherà al Cliente la specifica procedura da seguire, anche tenendo conto della categoria merceologica cui il Prodotto appartiene e/o del difetto denunciato. A coloro che, invece, hanno acquistato sul Sito e che non rivestono la qualifica di consumatori saranno applicate le garanzie per i vizi della cosa venduta, la garanzia per difetto di qualità promesse ed essenziali e le altre garanzie previste dal codice civile con i relativi termini, decadenze e limitazioni (artt.1490 e ss. c.c.).
Art. 9 – Errori e inesattezze
PSTORE Luxury Brand si pone come obiettivo di fornire sul Sito informazioni costantemente aggiornate.
Non è tuttavia possibile garantire che il Sito sia completamente privo di eventuali errori. Il Sito potrebbe contenere errori di digitazione, errori, inesattezze od omissioni, alcune delle quali potrebbero riferirsi al prezzo ed alla disponibilità del Prodotto o alla scheda informativa del Prodotto stesso. Si riserva il diritto di correggere gli errori, le inesattezze o le omissioni anche dopo che sia stato inviato un ordine ed altresì si riserva di cambiare od aggiornare le informazioni in qualsiasi momento senza preventiva comunicazione.
Art. 10 – Modifica delle CGV
PSTORE Luxury Brand si riserva il diritto di modificare le presenti Condizioni Generali di vendita in qualunque momento senza alcun preavviso e senza alcun pregiudizio per le vendite effettuate precedentemente a tali modifiche. Eventuali cambiamenti, modifiche, cancellazioni o aggiunte avranno effetto immediatamente dopo la loro pubblicazione sul Sito. Ogni successivo accesso od utilizzo del Sito da parte dell’Utente è da intendersi come completa accettazione dei cambiamenti avvenuti.
Art. 11- Trattamento dei dati
I dati dell’acquirente sono trattati conformemente a quanto previsto dalla normativa in materia di protezione dei dati personali, come specificato dell’apposita sezione contenente l’informativa ai sensi dell’art. 13 Regolamento UE 2016/679 (Privacy Policy). L’utente dichiara di aver letto, confermato ed accettato i termini di cui alla informativa sulla privacy e alla cookie policy.
Art. 12 – Nullità Parziale
Qualora qualunque clausola del presente contratto dovesse essere o diventare del tutto o in parte nulla e/o inefficace, essa sarà considerata priva di effetto, o sarà modificata nella misura in cui sia uniformabile alle disposizioni di legge o comunque nel rispetto della volontà delle Parti, ferma la validità di ogni altra clausola del presente contratto.
Art 13 – Legge applicabile e foro competente
Le presenti Condizioni Generali di Vendita sono sottoposte alla legge italiana e da questa regolate. Nell’eventualità che insorgano controversie concernenti l’interpretazione e l’esecuzione delle presenti Condizioni Generali di vendita tra PSTORE Luxury Brand ed i Clienti Consumatori, tali controversie sono demandate all’esclusiva competenza del giudice del luogo di residenza o di domicilio del consumatore.
Art. 14 – Contatti
Per ulteriori informazioni ed assistenza sul Sito o sulle modalità di acquisto on line vi preghiamo di volerci contattare ai seguenti recapiti:
tel. +39 342 384 9204| mail info@pstoreluxurybrand.it
Grazie per averci preferito.